記者陳思穎／綜合報導

台北車站昨(23日)晚間突發狀況。車站內售票窗口在尚未結束營業前鐵卷門突然下降，讓正在購票的旅客們措手不及。不少旅客只能站在貼卷門前等候，場面一度混亂。約25分鐘後鐵卷門才被開啟，售票窗口才重新開啟服務。

昨日晚間台北車站售票窗口在尚未結束營業前鐵卷門突然下降。（圖／資料照）

對此台鐵公司說明，事情發生於昨日晚間7點左右，因地下三樓火警偵測系統誤判，誤以為發生火警，才導致防火卷門突然放下。台鐵表示，由於事發突然，當下也緊急實施處理措施，請協力廠商趕赴現場進行緊急處理，約在晚間7時25分排除狀況，讓相關設施恢復正常運作。

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台鐵也強調，已要求協力廠商儘速釐清誤報原因，並對此次事件造成旅客不便表達歉意。